1. После оформления заказа Вы получите sms-сообщение что заказ принят (1).
2. Если выбран способ доставки - Самовывоз
После комплектации заказа Вам придет новое sms-сообщение о том, что заказ можно забрать в пункте самовывоза (2).
Обязательно дождитесь данного сообщения!
3. Если выбран способ доставки - Доставка до двери
После комплектации Вашего заказа и передачи его в курьерскую службу Вам придет новое sms-сообщение с ориентировочной датой доставки (3).
4. Также Вы можете отслеживать статус своего заказа в личном кабинете.
2. Если выбран способ доставки - Самовывоз
После комплектации заказа Вам придет новое sms-сообщение о том, что заказ можно забрать в пункте самовывоза (2).
Обязательно дождитесь данного сообщения!
3. Если выбран способ доставки - Доставка до двери
После комплектации Вашего заказа и передачи его в курьерскую службу Вам придет новое sms-сообщение с ориентировочной датой доставки (3).
4. Также Вы можете отслеживать статус своего заказа в личном кабинете.
Может быть произведена:
1. Банковской картой (при самовывозе);
2. Банковской картой через систему FreedomPay;
3. Банковской картой через сайт epay.kkb.kz;
4. Рассрочка 0-0-4.
Оплаты "Онлайн с помощью Freedom", "Онлайн с помощью Epay" и "Рассрочка 0-0-4" предусматривают 100% предоплату покупателем при создании заказа либо в течении 3х дней с момента создания заказа. До момента оплаты заказы с таким видом оплаты принимаются, но их дальнейшая сборка и упаковка не осуществляются.
4. Картой Kaspi Red (только при самовывозе).
Наличный расчет при получении заказов в интернет-магазине не принимается.
Подарочные сертификаты (пластиковые) в качестве оплаты за заказы в интернет-магазине не принимаются.
1. Банковской картой (при самовывозе);
2. Банковской картой через систему FreedomPay;
3. Банковской картой через сайт epay.kkb.kz;
4. Рассрочка 0-0-4.
Оплаты "Онлайн с помощью Freedom", "Онлайн с помощью Epay" и "Рассрочка 0-0-4" предусматривают 100% предоплату покупателем при создании заказа либо в течении 3х дней с момента создания заказа. До момента оплаты заказы с таким видом оплаты принимаются, но их дальнейшая сборка и упаковка не осуществляются.
4. Картой Kaspi Red (только при самовывозе).
Наличный расчет при получении заказов в интернет-магазине не принимается.
Подарочные сертификаты (пластиковые) в качестве оплаты за заказы в интернет-магазине не принимаются.
• Заказ можно забрать ежедневно с 10:00 до 20:00 (31 декабря и 1 января самовывоз не доступен)
• Заказ активен в течение 3-х дней со дня получения СМС о готовности заказа к выдаче
• Адреса магазинов:
- пр. Аль-Фараби д.95 (ЖК "Аэлита")
- ул. Шолохова д.13 (уг. ул. Рихарда Зорге) (заказы оформленные до 18:00 доставляются на следующий день, заказы оформленные после 18:00 доставляются через день)
- пр. Абая д.115 (уг. ул. Ауэзова) (заказы оформленные до 18:00 доставляются на следующий день, заказы оформленные после 18:00 доставляются через день)
- ул. Назарбаева д.193 (уг. ул. Сатпаева) (заказы оформленные до 18:00 доставляются на следующий день, заказы оформленные после 18:00 доставляются через день)
- ТД "Нур", мкр. Аксай 4, д. 70б, 1 этаж (заказы оформленные до 18:00 доставляются на следующий день, заказы оформленные после 18:00 доставляются через день)
Пожалуйста, дождитесь получения СМС о готовности заказа!
• Заказ активен в течение 3-х дней со дня получения СМС о готовности заказа к выдаче
• Адреса магазинов:
- пр. Аль-Фараби д.95 (ЖК "Аэлита")
- ул. Шолохова д.13 (уг. ул. Рихарда Зорге) (заказы оформленные до 18:00 доставляются на следующий день, заказы оформленные после 18:00 доставляются через день)
- пр. Абая д.115 (уг. ул. Ауэзова) (заказы оформленные до 18:00 доставляются на следующий день, заказы оформленные после 18:00 доставляются через день)
- ул. Назарбаева д.193 (уг. ул. Сатпаева) (заказы оформленные до 18:00 доставляются на следующий день, заказы оформленные после 18:00 доставляются через день)
- ТД "Нур", мкр. Аксай 4, д. 70б, 1 этаж (заказы оформленные до 18:00 доставляются на следующий день, заказы оформленные после 18:00 доставляются через день)
Пожалуйста, дождитесь получения СМС о готовности заказа!
• Заказ можно забрать ежедневно с 10:00 до 21:00 (31 декабря и 1 января самовывоз не доступен)
• Заказ активен в течение 3-х дней со дня его оформления
• Адрес магазина: ул. Кенесары 42 (уг. Иманбаева)
• Заказ активен в течение 3-х дней со дня его оформления
• Адрес магазина: ул. Кенесары 42 (уг. Иманбаева)
• Рабочее время пунктов выдачи заказов СДЭК указано по ссылке. Также Вы получите информацию о работе выбранного пункта выдачи в письме, как только Ваш заказ будет готов для передачи и зарегистрирован в системе СДЭК.
• Забрать заказ из пункта выдачи можно в течении 7 календарных дней после его поступления в указанный пункт.
• Для получения заказа Вам нужно иметь при себе документы удостверяющие личность Покупателя либо использовать СДЭК ID.
• Забрать заказ из пункта выдачи можно в течении 7 календарных дней после его поступления в указанный пункт.
• Для получения заказа Вам нужно иметь при себе документы удостверяющие личность Покупателя либо использовать СДЭК ID.
• Доставка осуществляется по административным границам г. Алматы и г. Астана.
• Доставка осуществляется 7 дней в неделю.
• Стоимость доставки составляет 1000 тенге и не изменяется при превышении суммой заказа порога бесплатной доставки.
• Заказы, оформленные с 9:00 до 17:00, передаются на доставку день в день, и доставляются в течении 3х часов.
• Доставка осуществляется 7 дней в неделю.
• Стоимость доставки составляет 1000 тенге и не изменяется при превышении суммой заказа порога бесплатной доставки.
• Заказы, оформленные с 9:00 до 17:00, передаются на доставку день в день, и доставляются в течении 3х часов.
• Доставка осуществляется по административным границам г. Алматы.
• Доставка осуществляется 5 дней в неделю (Пн - Пт).
• Стоимость доставки составляет 850 тенге. Если сумма заказа больше 15 000 тенге, доставка осуществляется бесплатно.
• Доставка осуществляется 5 дней в неделю (Пн - Пт).
• Стоимость доставки составляет 850 тенге. Если сумма заказа больше 15 000 тенге, доставка осуществляется бесплатно.
• Заказы отправляются из г. Алматы
• Доставка осуществляется только по административным границам города и производится только в рабочие дни, 5 дней в неделю
• Стоимость доставки составляет 1 650 тенге
• Если сумма заказа больше 15 000 тенге, доставка осуществляется бесплатно.
• Заказ оплачивается онлайн банковской карточкой через сайт epay.kkb.kz или через систему FreedomPay.
• Ориентировочный срок доставки указывается на сайте при оформлении заказа. Он указан для примерной оценки сроков доставки и не является окончательным, и может изменяться в связи с погодными условиями или иными препятствиями для своевременной доставки заказа.
• Доставка осуществляется только по административным границам города и производится только в рабочие дни, 5 дней в неделю
• Стоимость доставки составляет 1 650 тенге
• Если сумма заказа больше 15 000 тенге, доставка осуществляется бесплатно.
• Заказ оплачивается онлайн банковской карточкой через сайт epay.kkb.kz или через систему FreedomPay.
• Ориентировочный срок доставки указывается на сайте при оформлении заказа. Он указан для примерной оценки сроков доставки и не является окончательным, и может изменяться в связи с погодными условиями или иными препятствиями для своевременной доставки заказа.
• Заказы отправляются из г. Алматы и г. Астана
• Доставка осуществляется только по административным границам города и производится только в рабочие дни.
• Стоимость доставки изменяется в зависимости от выбранного города.
• Если сумма заказа больше 15 000 тенге, доставка осуществляется бесплатно.
• Заказ оплачивается банковской карточкой через сайт epay.kkb.kz или через систему FreedomPay.
• Для получения заказа Вам нужно иметь при себе документы удостоверяющие личность Покупателя
• Ориентировочный срок доставки указывается на сайте при оформлении заказа. Он указан для примерной оценки сроков доставки и не является окончательным, и может изменяться в связи с погодными условиями или иными препятствиями для своевременной доставки заказа.
• Доставка осуществляется только по административным границам города и производится только в рабочие дни.
• Стоимость доставки изменяется в зависимости от выбранного города.
• Если сумма заказа больше 15 000 тенге, доставка осуществляется бесплатно.
• Заказ оплачивается банковской карточкой через сайт epay.kkb.kz или через систему FreedomPay.
• Для получения заказа Вам нужно иметь при себе документы удостоверяющие личность Покупателя
• Ориентировочный срок доставки указывается на сайте при оформлении заказа. Он указан для примерной оценки сроков доставки и не является окончательным, и может изменяться в связи с погодными условиями или иными препятствиями для своевременной доставки заказа.
• Проверяйте комплектность, целостность и срок годности товара в присутствии сотрудника курьерской компании
• При обнаружении недостачи товара или его избытка Вы вправе отказаться от заказа
• Возврат или обмен товара надлежащего качества допускается, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение 14 календарных дней с момента передачи товара покупателю.
• Возврат денежных средств производится после возвращения товара надлежащего качества на склад интернет-магазина и подтверждения о сохранении им товарного вида сотрудниками интернет-магазина.
• По вопросам возврата или обмена товара, пожалуйста, свяжитесь с нашими операторами по телефону: 7405 (с мобильного бесплатно).
• При обнаружении недостачи товара или его избытка Вы вправе отказаться от заказа
• Возврат или обмен товара надлежащего качества допускается, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение 14 календарных дней с момента передачи товара покупателю.
• Возврат денежных средств производится после возвращения товара надлежащего качества на склад интернет-магазина и подтверждения о сохранении им товарного вида сотрудниками интернет-магазина.
• По вопросам возврата или обмена товара, пожалуйста, свяжитесь с нашими операторами по телефону: 7405 (с мобильного бесплатно).
• Подарочные сертификаты к оплате не принимаются
• Если телефоны для связи указаны вами неверно или отключены – заказ отменяется до Вашего звонка в офис Интернет-магазина
• Обращаем внимание, что мы не осуществляем доставку заказов за пределы Республики Казахстан, включая Российскую Федерацию, Узбекистан, Кыргызстан и другие страны.
• Если телефоны для связи указаны вами неверно или отключены – заказ отменяется до Вашего звонка в офис Интернет-магазина
• Обращаем внимание, что мы не осуществляем доставку заказов за пределы Республики Казахстан, включая Российскую Федерацию, Узбекистан, Кыргызстан и другие страны.
Вы можете найти на них ответ в разделе Часто задаваемые вопросы или связаться с нами по почте info.im@monamie.kz или по телефону: 7405 (с мобильного бесплатно).